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メール配信サービスについてよくあるご質問
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WEB版 社会保険新報
 
Q1 社会保険新報のメール配信登録は無料ですか。
A1 どなた様も無料でご登録いただけます。
https://fofa.jp/tosyaky/a.p/101/


Q2 社会保険新報は、いつ配信されるの?
A2 毎月中旬頃にご登録のメールアドレスへお送りいたします。


Q3 社会保険新報は、いつアップされるの?
A3 メール配信日の前日に当協会ホームページへアップいたします。
http://www.tosyakyo.or.jp/kouhou/shinpou/index.html


Q4 社会保険新報は、郵送してもらえるの?
A4 申し訳ございませんが、郵送は行っておりません。
平成22年7月よりWEB版のみの対応となっています。


Q5 メールアドレスの登録ができない。
A5 ご登録いただくメールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。
全角半角、大文字小文字、なども併せてご確認ください。


Q6 メールアドレスを登録したがメールが配信されない。
A6 弊社からご連絡させていただく際、「shinpo@tosyakyo.or.jp」からメールを送信させていただきます。 セキュリティ設定などで受信制限されている場合などは正しく受信されないことがございますので、大変お手数ですが各種設定をご確認ください。

ドメイン指定受信をしている。
ドメイン指定受信をされている方は、「tosyakyo.or.jp」を受信可能ドメインとして設定してください。

入力したメールアドレスに誤りがある。
メールアドレスをお確かめのうえ、最初から登録をお試しください。

迷惑メールフォルダや、ゴミ箱にメールが振り分けされている。
お客様がご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、配信済みのメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動で振り分けされたり、場合によっては削除されている可能性があります。迷惑メールフォルダやごみ箱内をご確認ください。尚、セキュリティソフトやメールソフトの設定等については、該当ソフトのメーカーにお問い合わせください。

お使いのメールボックスまたは、メールサーバーの容量が制限を超えている。
ご利用のメール環境をご確認のうえ、必要に応じて、メールボックスの容量を増やすか、不要なメール(不要なデータ)を削除してください。

メールの受信が遅れている。(あるいは、送受信が遅れている、など)
ご利用のインターネットプロバイダにお問い合わせください。


Q7 登録内容変更画面にログインできない。
A7 ご利用いただくパスワードに間違いがないか、ご確認ください。
全角半角、大文字小文字、なども併せてご確認ください。
パスワードとは、新規登録の際に自動で配付されたものです。
尚、パスワードを忘れた方は、「パスワードの再発行」を承っております。
詳しくは、 「Q12 パスワードを忘れた。」をご確認ください。


Q8 社会保険新報が見られない。
A8 ブラウザは、Internet Explorer 11 を推奨しております。
他ブラウザ(Google Chrome/Firefox 等)をご利用の場合は不具合が生じる可能性がございます。他ブラウザでのご利用で不具合が生じた場合は、社内のシステム管理部署・ご担当者様へご相談ください。


Q9 社会保険新報を印刷できない。
A9 ブラウザは、Internet Explorer 11 を推奨しております。
PDFビューアは、Adobe Reader を推奨しております。
Adobe Readerのインストールは「こちら」をクリック

他ビューア(Chrome PDFビューア等)をご利用の場合は不具合が生じる可能性がございます。他ブラウザ、他PDFビューアでのご利用で不具合が生じた場合は、社内のシステム管理部署・ご担当者様へご相談ください。Adobe Reader がインストールされている場合でも Chrome PDFビューアが起動する設定もございます。ご利用のパソコンの設定をご確認ください。


Q10 配信を停止したい。
A10 「登録内容変更」ページで「登録解除」を承っております。
登録解除には、現在ご登録いただいているメールアドレスが必要になります。
https://fofa.jp/tosyaky/l.p/101/


Q11 メールアドレスを変更したい。
A11 「登録内容変更」ページで承っております。
現在ご登録いただいているメールアドレス(変更前のメールアドレス)が必要になります。
https://fofa.jp/tosyaky/l.p/101/


Q12 パスワードを忘れた。
A12 「パスワードの再発行」で承っております。
新しいものが自動でメール配信されます。現在ご登録いただいているメールアドレスが必要になります。登録内容変更等で必要となりますので大切に保管してください。後の照会はシステム上できません。予めご了承ください。
https://fofa.jp/tosyaky/r.p/101/


Q13 東京社会保険協会の会員になりたい。
A13 当協会の本部事業・支部事業には、日頃より格別のご理解とご協力を賜り厚くお礼申し上げま す。事業所単位でのご加入となります。
▼こちらからお進みください。
http://www.tosyakyo.or.jp/shibu/index.html



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